Általános Szerződési Feltételek
Tartalom
- A Szolgáltató adatai, a feltételek hatálya
- Fogalmak
- A szolgáltatás tárgya
- Regisztráció és fiók
- Ajánlatkérés, megvalósíthatósági ellenőrzés, a szerződés létrejötte
- Ár és fizetés
- Elkészítés, időpont, lebonyolítás
- A Megrendelő és a résztvevők kötelezettségei, biztonság
- Lemondás, módosítás, elállás
- Szellemi tulajdon
- Felelősség
- Adatvédelem
- Titoktartás, referencia
- Kapcsolattartás, panasz, jogviták
- Záró rendelkezések, módosítás
- 1. számú melléklet: adatfeldolgozási feltételek
1. A Szolgáltató adatai, a feltételek hatálya
| Szolgáltató neve | Deák Patrik egyéni vállalkozó (a továbbiakban: Szolgáltató) |
| Székhely | 1042 Budapest, Petőfi utca 20., Magyarország |
| Nyilvántartási szám | 57311021 |
| Adószám | 59293440-1-41 |
| Adóhatóság | Nemzeti Adó- és Vámhivatal Észak-budapesti Adó- és Vámigazgatósága |
| info@kincsesterkep.com | |
| Telefon | +36 (30) 599 1924 |
| Weboldal | https://ceg.kincsesterkep.com (a továbbiakban: Felület) |
| Adózás | A Szolgáltató az általános forgalmi adóról szóló törvény szerint alanyi adómentes, ezért a díjakat ÁFA nem terheli. |
1.1. Ezek az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Szolgáltató és a Felületen regisztrált, Magyarországon bejegyzett jogi személy, jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet vagy egyéni vállalkozó (Megrendelő) közötti jogviszonyra vonatkoznak. A Felület és a szolgáltatás kizárólag üzleti célra vehető igénybe. A Szolgáltató magánszemélyeknek szóló, a kincsesterkep.com oldalon elérhető szolgáltatásától ez a Felület és ezek a feltételek elkülönülnek; arra más szabályok vonatkoznak.
1.2. Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) rendelkezései az irányadók. A Felek az ÁSZF-től eltérően is megállapodhatnak; az eltérő írásbeli megállapodás az ÁSZF-fel szemben elsőbbséget élvez.
2. Fogalmak
- Esemény: a Megrendelő munkatársai számára, a Megrendelő által megadott helyszínen és paraméterek szerint elkészített, térképes, nyomokra épülő kincskereső csapatépítő játék.
- Ajánlatkérés: a Megrendelő által a Felületen megadott helyszín, játékterület, nyomok száma, játékidő, létszám, csapatok és időpont.
- Ajánlat: a Szolgáltató által a megvalósíthatósági ellenőrzés után, a Felületen a Megrendelő felé jelzett, az Ajánlatkérésen alapuló, végösszeggel megadott ajánlat.
- Résztvevő: a Megrendelő munkatársa vagy más, általa meghívott személy, aki az Eseményen játszik.
- Játékfelület: az a weboldal, amelyen a Résztvevők az Eseményt játsszák.
3. A szolgáltatás tárgya
3.1. A Szolgáltató a Megrendelő igényei szerint megtervezi, elkészíti és az egyeztetett időszakban működteti az Eseményt. A szolgáltatás része: a játék (nyomok, útvonal, feladatok) megtervezése és elkészítése; a Játékfelület biztosítása, ahol a Résztvevők felhasználónévvel és 4 jegyű PIN-kóddal lépnek be, regisztráció nélkül; csapatok kezelése; eredményjelzés; az Esemény után összefoglaló eredmény.
3.2. Nyeremény (opcionális). A Megrendelő az Ajánlatkérésben nyereményt kérhet: 25 000 Ft, 50 000 Ft vagy általa megadott egyedi összegű (legalább 5 000 Ft, legfeljebb 1 000 000 Ft) értékben. A nyeremény értéke az Esemény díjához hozzáadódik. A nyeremény fajtáját és átadásának módját a Felek az Esemény előtt egyeztetik; a nyereményt a Szolgáltató szerzi be. A nyeremény átadásával, annak juttatásként történő adózási kezelésével kapcsolatos, a Megrendelőt terhelő kötelezettségekért a Megrendelő felel.
3.3. A Szolgáltató jelenléte a helyszínen (opcionális). A Szolgáltató kérésre az Eseményen a helyszínen is jelen lehet. Ennek feltételeit és esetleges díját a Felek az Ajánlat elfogadása előtt külön egyeztetik; megállapodás hiányában a Szolgáltató a helyszínen nincs jelen.
3.4. Nem része a szolgáltatásnak, hacsak az Ajánlat vagy külön megállapodás másként nem rendelkezik: utazás, étkezés, a helyszínhez szükséges engedélyek, a Résztvevők mobil internet-hozzáférése és eszközei.
4. Regisztráció és fiók
4.1. A Felület csak regisztrált cégek számára érhető el. A regisztrációhoz üzleti e-mail-cím (a Megrendelő saját tartományán), érvényes magyar adószám és a cég adatai szükségesek. Ingyenes levelezőszolgáltatók címével regisztrálni nem lehet.
4.2. A regisztrációt a Szolgáltató ellenőrzi; jogosult azt indoklással elutasítani, vagy a jóváhagyást további igazolástól (pl. cégkivonat, meghatalmazás) függővé tenni. Ajánlatot csak jóváhagyott Megrendelő kérhet.
4.3. A Megrendelő kijelenti, hogy a megadott adatok valósak, és hogy a regisztráló személy a Megrendelő nevében eljárni jogosult. Adatváltozást haladéktalanul jelezni kell. Egy Megrendelőhöz egy fiók tartozik; a fiók adatainak és hitelesítő eszközeinek (jelszó, kétlépcsős azonosítás) védelméért a Megrendelő felel.
5. Ajánlatkérés, megvalósíthatósági ellenőrzés, a szerződés létrejötte
5.1. Az Ajánlatkérés beküldése a Megrendelőt nem kötelezi, és a Szolgáltatót sem kötelezi Ajánlat adására.
5.2. A Szolgáltató az Ajánlatkérést megvalósíthatóság szempontjából megvizsgálja (különösen a helyszín, a játékterület, a biztonság, az időpont és az elkészítési idő alapján). A vizsgálat általában 1–2 munkanapot vesz igénybe. A Szolgáltató módosítást kérhet, vagy az Ajánlatkérést indoklással elutasíthatja.
5.3. Ha az Ajánlatkérés megvalósítható, a Szolgáltató a Felületen Ajánlatot tesz a 6. pont szerinti végösszeggel. Az Ajánlat, ha az Ajánlatban más nem szerepel, a közzétételétől számított 14 napig érvényes, és ezen belül a Szolgáltató által visszavonható.
5.4. A szerződés akkor jön létre, amikor a Megrendelő a Felületen az Ajánlatot elfogadja („Elfogadom az ajánlatot”). Az elfogadást a Megrendelő képviseletére jogosult személy teszi. A Felület rögzíti az elfogadás időpontját és a fiókot. A szerződés tartalma: az elfogadott Ajánlat (helyszín, játékterület, nyomok száma, létszám, csapatok, időpont, ár) és az elfogadáskor hatályos ÁSZF.
5.5. A szerződés elektronikus úton jön létre, magyar nyelven, a Szolgáltató azt elektronikusan őrzi, és a Megrendelő kérésére másolatot ad. A szerződés nem minősül papír alapú írásbeli szerződésnek.
6. Ár és fizetés
6.1. Az Esemény díja: 120 000 Ft alapdíj + 15 000 Ft / nyom, legalább 3 és legfeljebb 10 nyommal, valamint – ha a Megrendelő kéri – a 3.2. pont szerinti nyeremény értéke. A díj nem függ a játékterület méretétől, az időtartamtól, a nyomok típusától (szöveges vagy videós), a létszámtól és a csapatok számától. Az Ajánlatban szereplő összeg végösszeg. A Felületen megjelenő árak változhatnak; az elfogadott Ajánlat ára nem változik.
6.2. A Szolgáltató alanyi adómentes, ezért a díjak ÁFA-mentesek, további adó vagy költség nem kerül felszámításra.
6.3. A Szolgáltató az Ajánlat elfogadása után elektronikus számlát állít ki a Megrendelő regisztrált adataira, és e-mailben megküldi. A számlázási adatok hibáját a Megrendelő haladéktalanul jelezni köteles.
6.4. A Megrendelő a számla ellenértékét átutalással fizeti meg 8 naptári napon belül, a számlaszám közleménybe írásával. A fizetés teljesítettnek akkor tekintendő, amikor az összeg a Szolgáltató bankszámláján jóváírásra kerül.
6.5. Az elkészítés a fizetés beérkezése után, a 9.3. pont szerinti 72 óra elteltével kezdődik, kivéve ha a Megrendelő ennél korábbi kezdést kifejezetten kér. A Szolgáltató a fizetésig az elkészítést és az időpont-foglalást felfüggesztheti.
6.6. Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató a Ptk. szerinti késedelmi kamatot, valamint a Ptk. 6:155. § (3) bekezdése szerinti, 40 euró összegű behajtási költségátalányt számíthat fel.
7. Elkészítés, időpont, lebonyolítás
7.1. A Szolgáltató az Esemény elkészítését a fizetés beérkezésétől számított 1–2 héten belül végzi el. Az Esemény időpontját a Felek egyeztetik; a Szolgáltató a Megrendelő által kért időpontot, ha az a szükséges elkészítési időn belül van, megfelelő másik időpontot javasolhat.
7.2. A kész Esemény a megállapodott időszakban (napon, időablakban) játszható. Az Esemény megállapodott időszakának lejárta után a Játékfelület további 24 órán át csak megtekinthető: a tartalom megnyitható és böngészhető, de semmilyen adatbevitelt, kódbeküldést vagy más műveletet nem fogad el, és az eredmények nem módosíthatók. Ezt követően a Játékfelület lezárul; a nyomok az Eseményen kívül nem hozzáférhetők.
7.3. A Megrendelő az Esemény előtt tájékoztatja a Résztvevőket a belépés módjáról (felhasználónév, 4 jegyű PIN-kód, csapatok) és az ÁSZF 8. pontja szerinti szabályokról. A Szolgáltató a belépési adatok elfelejtése esetén a Megrendelő kapcsolattartójának kérésére a PIN-kódot visszaállítja.
7.4. A Szolgáltató a szolgáltatást a szükséges gondossággal nyújtja; a Felület rendelkezésre állását nem garantálja megszakítás nélkül, de az Esemény időtartama alatt észszerű mértékben törekszik a működés fenntartására.
8. A Megrendelő és a résztvevők kötelezettségei, biztonság
8.1. A Megrendelő felel azért, hogy a Résztvevők az Eseményen önkéntesen, saját felelősségükre és megfelelő egészségi állapotban vesznek részt. Kiskorúak és védelemre szoruló személyek nem vehetnek részt felügyelet nélkül.
8.2. Az Esemény kültéri játék. A Résztvevők kötelesek a közlekedési és közterület-használati szabályokat betartani, magánterületre nem léphetnek be, a játék nem teszi szükségessé és nem engedi meg veszélyes tevékenység végzését. A Szolgáltató a nyomokat közterületen, szabadon látogatható helyekre tervezi; ha a Megrendelő ettől eltérő helyszínt kér, a szükséges engedélyek beszerzéséről ő gondoskodik.
8.3. A Megrendelő és a Résztvevők nem jogosultak: a Játékfelületet visszafejteni, automatizáltan lekérdezni, a nyomokat és megoldásokat az Eseményen kívüli személyekkel megosztani, a játékot csalással vagy más Résztvevők zavarásával befolyásolni. A Szolgáltató a szabályt megszegő Résztvevőt vagy csapatot az Eseményből kizárhatja.
8.4. A Megrendelő gondoskodik arról, hogy a Résztvevők a felhasználónevüket és PIN-kódjukat másnak ne adják át.
9. Lemondás, módosítás, elállás
9.1. A Megrendelő az Ajánlatkérést és az el nem fogadott Ajánlatot bármikor díjmentesen visszavonhatja.
9.2. Az Ajánlat elfogadása után, a fizetés előtt a Megrendelő a szerződéstől díjmentesen eláll.
9.3. A fizetés beérkezésétől számított 72 órán belül a Megrendelő indoklás nélkül elállhat a szerződéstől; ilyenkor a Szolgáltató a megfizetett díjat teljes egészében, 8 naptári napon belül visszautalja. A Szolgáltató az elkészítést – ha a Megrendelő ennél korábbi kezdést kifejezetten (e-mailben) nem kér – a fizetés beérkezésétől számított 72 óra elteltével kezdi meg. Ha a Megrendelő korábbi kezdést kér, a 72 órás elállási jog az elkészítés megkezdésével megszűnik.
9.4. Az elkészítés megkezdése után (a 72 óra elteltével, vagy a Megrendelő kérésére korábban) a szolgáltatás a Megrendelő igényei szerint egyedileg készül, ezért a megfizetett díj nem jár vissza, kivéve ha a Szolgáltató szerződésszegése miatt az Esemény nem valósítható meg.
9.5. Időpont módosítása: a Megrendelő az Esemény időpontját egy alkalommal díjmentesen módosíthatja, ha ezt legalább 7 nappal az Esemény előtt kéri, és az új időpont a Szolgáltatónál megvalósítható. Későbbi vagy további módosításnál a Szolgáltató az átszervezés ésszerű költségét, legfeljebb az ár 20%-át számíthatja fel. Kedvezőtlen időjárás miatt a Megrendelő az Eseményt legkésőbb 24 órával előtte egyszer díjmentesen átütemezheti.
9.6. A Szolgáltató a szerződéstől jogosult elállni vagy azt felmondani, ha az Esemény megvalósítása rajta kívül álló okból lehetetlenné válik, vagy a Megrendelő a szerződést súlyosan megszegi. Ha az Esemény a Szolgáltató okából marad el, a megfizetett díjat teljes egészében visszatéríti vagy, a Megrendelő választása szerint, új időpontot ajánl.
9.7. A szerződés nem fogyasztói szerződés, ezért a fogyasztókat megillető 14 napos elállási jog nem illeti meg a Megrendelőt.
9.8. Vis maior (pl. természeti katasztrófa, hatósági tilalom, a helyszín elérhetetlenné válása) esetén egyik fél sem felel a teljesítés elmaradásáért; a Felek az Eseményt új időpontban rendezik meg, vagy a megfizetett díjat a már ténylegesen felmerült költségek levonásával visszatérítik.
10. Szellemi tulajdon
10.1. A játék, a nyomok, a szövegek, videók, a Játékfelület, a szoftver és minden kapcsolódó tartalom a Szolgáltató (vagy licencadói) tulajdona. A Megrendelő a fizetés teljesítésétől nem kizárólagos, át nem ruházható felhasználási jogot kap az Esemény saját munkatársai körében történő lebonyolítására.
10.2. A Megrendelő nem jogosult a tartalmakat másolni, nyilvánosan közzétenni, értékesíteni vagy más Eseményhez felhasználni.
10.3. A Megrendelő által átadott anyagokért (logó, szöveg, kép) a Megrendelő felel, hogy azok felhasználására jogosult. A térképi adatok © OpenStreetMap közreműködők (ODbL).
11. Felelősség
11.1. A Szolgáltató a szerződésszegésért a Ptk. szabályai szerint felel.
11.2. A Szolgáltató felelősségét – a jogszabály által nem korlátozható esetek (szándékos károkozás, az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegés, bűncselekménnyel okozott kár) kivételével – az adott Eseményért a Megrendelő által ténylegesen megfizetett díj összegére korlátozza. Az elmaradt haszonért és a közvetett károkért a Szolgáltató nem felel.
11.3. A Szolgáltató nem felel a Résztvevők saját magatartásából, a közlekedési szabályok megszegéséből, harmadik személyek magatartásából, az időjárásból, a magánterületre lépésből, a mobil- és internetszolgáltatók vagy a Résztvevők eszközeinek hibájából eredő károkért, kivéve, ha azt a Szolgáltató szándékosan vagy a szokásos gondosság megsértésével okozta.
11.4. A Megrendelő a Résztvevőkkel szemben fennálló munkáltatói és biztonsági kötelezettségeinek teljesítéséért (pl. baleset-, munkavédelmi szabályok) maga felel.
12. Adatvédelem
12.1. A Megrendelő regisztrációs, kapcsolattartási és számlázási adatainak (pl. a kapcsolattartó neve, e-mail-címe, telefonszáma) kezelője a Szolgáltató; az adatkezelés részleteit a Felület Adatkezelési tájékoztatója tartalmazza.
12.2. A Résztvevők adatai (felhasználónév, PIN-kód lenyomata, csapattagság, játékeredmények, kapcsolódó technikai naplók) tekintetében a Megrendelő az adatkezelő, a Szolgáltató az adatfeldolgozó. Erre az 1. számú melléklet (adatfeldolgozási feltételek) vonatkozik, amely az ÁSZF elfogadásával a Felek között adatfeldolgozói megállapodásnak minősül.
12.3. A Megrendelő felel azért, hogy a Résztvevőket az adatkezelésről tájékoztatja, és hogy az adatkezelésnek van jogalapja. A Résztvevők a játékhoz nem kötelesek valódi nevüket megadni; a felhasználónév lehet becenév is.
13. Titoktartás, referencia
13.1. A Felek a szerződéssel kapcsolatban tudomásukra jutott üzleti titkot és bizalmas információt időbeli korlátozás nélkül megőrzik, és harmadik személynek nem adják át, kivéve jogszabályi kötelezettség esetén.
13.2. A Szolgáltató a Megrendelő nevét, logóját és az Esemény tényét referenciaként, marketingcélra csak a Megrendelő előzetes, írásbeli (e-mailes) hozzájárulásával használja.
14. Kapcsolattartás, panasz, jogviták
14.1. A Felek elektronikus úton, a regisztrált e-mail-címükön tartják a kapcsolatot. A Szolgáltató által küldött értesítés a küldést követő munkanapon kézbesítettnek tekintendő. A Megrendelő köteles a kapcsolattartási adatait naprakészen tartani.
14.2. Panaszát a Megrendelő az info@kincsesterkep.com címen jelezheti; a Szolgáltató a panaszra legfeljebb 3 napon belül érdemben válaszol.
14.3. A Felek a jogvitát elsősorban tárgyalásos úton rendezik. Ennek eredménytelensége esetén a Felek a perértéktől függően hatáskörrel rendelkező, a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság kizárólagos illetékességét kötik ki. A szerződésre a magyar jog az irányadó.
15. Záró rendelkezések, módosítás
15.1. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et a jövőre nézve módosítani. A módosítást legalább 15 nappal a hatálybalépés előtt a Felületen közzéteszi, és a regisztrált Megrendelőket e-mailben értesíti. Az ÁSZF módosítása a már elfogadott Ajánlatok alapján létrejött szerződésekre nem vonatkozik; azokra az elfogadáskor hatályos ÁSZF irányadó.
15.2. Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti; a Felek az érvénytelen rendelkezés helyett a céljához legközelebb álló érvényes rendelkezést alkalmazzák.
15.3. A regisztrációval a Megrendelő kijelenti, hogy az ÁSZF-et megismerte és elfogadja.
1. számú melléklet: adatfeldolgozási feltételek
- Szerepek. A Résztvevők adataira nézve a Megrendelő adatkezelő, a Szolgáltató adatfeldolgozó. A Szolgáltató az adatokat kizárólag a Megrendelő dokumentált utasításai szerint, az Esemény lebonyolításához kezeli; az ÁSZF és az elfogadott Ajánlat, valamint a Felület használata a Megrendelő utasításának minősül.
- Az adatkezelés tárgya, jellege, célja. A játék működtetése: belépés felhasználónévvel és PIN-kóddal, csapatok kezelése, a játék előrehaladásának és eredményének tárolása, eredményjelzés, az Esemény utáni összefoglaló.
- Az érintettek köre. A Megrendelő munkatársai és az általa meghívott más Résztvevők.
- Az adatok köre. Az adatkezelés szűk körű: a Résztvevők valódi nevet nem kötelesek megadni, csak egy általuk választott felhasználónevet és 4 jegyű PIN-kódot. Felhasználónév (lehet becenév), a PIN-kód titkosított lenyomata (a PIN maga nem tárolódik olvasható formában), csapattagság, játék közbeni előrehaladás, beküldött kódok és válaszok, időbélyegek, technikai naplók (pl. IP-cím). A Játékfelület jelenleg nem használ helymeghatározást. Ha a Szolgáltató ilyen funkciót vezet be, azt előzetesen jelzi a Megrendelőnek, és ezt a mellékletet módosítja.
- Időtartam és törlés. Az adatkezelés az Esemény befejezéséig tart. A Szolgáltató a Résztvevők adatait az Esemény befejezésétől számított 90 napon belül törli vagy visszafordíthatatlanul anonimizálja, kivéve, ha jogszabály hosszabb megőrzést ír elő. A Megrendelő kérésére korábban is törli vagy kiadja az adatokat.
- Titoktartás. A Szolgáltató biztosítja, hogy az adatokat kezelő személyek titoktartásra kötelezettek.
- Biztonsági intézkedések. Titkosított (TLS) adatátvitel; a PIN-kódok csak lenyomat formájában tárolása; hozzáférés-korlátozás (a Résztvevők csak a saját adataikhoz férnek hozzá); a rendszergazdai hozzáférés kétlépcsős azonosítással védett; a Megrendelői adatok logikai elkülönítése; a hibás belépési kísérletek korlátozása.
- További adatfeldolgozók (alfeldolgozók). A Megrendelő általános felhatalmazást ad a következők igénybevételére: Supabase (adatbázis, hitelesítés, szerveroldali funkciók, a projekt régiója: Európa); Cloudflare (tárhely, tartománykezelés és tartalomszolgáltatás); Google (e-mail-küldés a Megrendelő kapcsolattartójának). A Szolgáltató az alfeldolgozók változásáról 15 nappal korábban értesíti a Megrendelőt, aki indokolt kifogással élhet. A Szolgáltató az alfeldolgozókra e melléklettel egyenértékű adatvédelmi kötelezettségeket ír elő. Az Európai Gazdasági Térségen kívüli adattovábbítás esetén a Szolgáltató a GDPR V. fejezete szerinti megfelelő garanciát alkalmaz: a Supabase esetében a szolgáltató adatfeldolgozási kiegészítésének részét képező általános szerződési feltételeket (SCC), a Cloudflare esetében az EU–USA adatvédelmi keretrendszert és az általános szerződési feltételeket, a Google esetében a Google adatfeldolgozási feltételeit.
- Az érintettek jogai. A Szolgáltató a Megrendelőt az érintetti jogok (hozzáférés, helyesbítés, törlés stb.) teljesítésében észszerű mértékben segíti, és a hozzá közvetlenül érkező érintetti megkeresést haladéktalanul továbbítja a Megrendelőnek.
- Adatvédelmi incidens. A Szolgáltató az incidens tudomására jutását követően indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 48 órán belül értesíti a Megrendelőt, és a szükséges információkat rendelkezésre bocsátja.
- Ellenőrzés. A Szolgáltató a Megrendelő kérésére rendelkezésre bocsátja azokat az információkat, amelyek a jelen mellékletben foglaltak teljesítését igazolják. Helyszíni ellenőrzésre előzetes egyeztetéssel, a Szolgáltató működését észszerű mértékben zavarva kerülhet sor.